AVORA VILNIUS

Grąžinimas galimas per 30 dienų nuo gavimo. Grąžinimo išlaidas padengia klientas. Grąžinimas siunčiamas į centrinį Azijos sandėlį.

30 dienų 14 dienų Kliento išlaidos
Grąžinimo laikotarpis Teisė atsisakyti sutarties Grąžinimo išlaidos

GRĄŽINIMAS NĖRA NEMOKAMAS — TAIKOMI SIUNTIMO MOKESČIAI

GRĄŽINIMO POLITIKA

Ar galiu grąžinti savo užsakymą?

Taip, galite. Jei nesate patenkinti užsakytais produktais, turite galimybę juos grąžinti per 30 dienų nuo gavimo. Kad grąžinimas būtų priimtas, užsakymas turi atitikti visas šias sąlygas:

Užsakyme vis dar yra visos tinkamos dalys ir komponentai, o pakuotė atkeliavo lygiai tokia, kokia buvo produkto.

Akivaizdus įprastas produkto naudojimas. Žala, atsiradusi dėl neatsargaus naudojimo, neįskaičiuojama.

Produktai, kuriems higiena yra svarbi, buvo tinkamai išvalyti prieš pradedant grąžinimo procesą. Jei produktas yra su defektais, tai buvo nustatyta ir apie tai pranešta iš karto po gavimo. (Ši sąlyga susijusi su defektais; ji netaikoma A skyriuje nurodytai teisei atsisakyti sutarties, kuri gali būti naudojama be priežasties.)
Pasiliekame teisę reikalauti, kad klientas padengtų grąžinimo išlaidas.

Grąžinimas apdorojamas per 7 darbo dienas. Jei sąlygos atitinka, tai oficialiai patvirtinama per šį laikotarpį.

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžintas prekes, jei įtariama, kad jos buvo naudotos ar sugadintos dėl kliento kaltės.

KAIP GRĄŽINTI UŽSAKYMĄ

Jei jūsų užsakymas atitinka aukščiau nurodytas sąlygas, atlikite šiuos veiksmus, kad pradėtumėte grąžinimo procesą:

El. paštas – siųskite el. laišką adresu: info@avoravilnius.com su tema „Grąžinimo prašymas“.

Informacija – įsitikinkite, kad el. laiške yra: užsakymo numeris, grąžinimo prašymo priežastis, produkto nuotrauka, jei yra pažeidimų, kliento vardas ir pavardė bei kliento adresas.

Palaukite – mes susisieksime su jumis ir pateiksime teisingą grąžinimo adresą. Nesiųskite produkto atgal siuntėjui – palaukite grąžinimo adreso, kurį jums atsiųsime.

Siuntimas – klientas yra atsakingas už siuntimo išlaidas grąžinant į mūsų centrinį Azijos sandėlį.

NIEKADA nesiųskite grąžinimo siuntėjui – visada laukite mūsų pateikto grąžinimo adreso.

A. ATŠAUKIMO SĄLYGOS – TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties pagal šias nuostatas, jei vartotojas yra fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį tikslais, kurie nėra daugiausia susiję su jo verslo ar profesine veikla.

Atsisakymo laikotarpis

Atsisakymo laikotarpis: 14 DIENŲ nuo dienos, kai klientas arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo gavo paskutinius produktus.

Kadangi mes dirbame su greito pristatymo sistema, užsakymai apdorojami ir išsiunčiami netrukus po jų pateikimo, todėl paprastai neįmanoma fiziškai sustabdyti siuntos po jos išsiuntimo. Tačiau tai neturi įtakos jūsų teisei atsisakyti sutarties: galite pranešti mums apie savo sprendimą atsisakyti sutarties bet kuriuo metu nuo pirkimo ir per 14 dienų nuo gavimo, net jei užsakymas jau yra kelyje. Pinigų grąžinimas neįmanomas, kol produktai nebus mums grąžinti.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite (AVORA VILNIUS) aiškiu pareiškimu (pvz., el. paštu adresu info@avoravilnius.com) pranešti mums apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Jums nereikia nurodyti priežasties. Atsisakymas laikomas įvykdytu, kai mes gauname produktus atgal. Produktų grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Užsakymai kelyje

Kadangi mūsų produktai siunčiami iš Azijos, gali būti ilgesnis transportavimo laikas, kurio mes nekontroliuojame. Jei produktai jau yra kelyje, galite iš anksto pranešti mums apie savo sprendimą atsisakyti sutarties el. paštu; jūsų teisė galioja, kol tai įvyksta per 14 dienų laikotarpį. Kai gausite produktus, turite juos grąžinti, kad galėtume grąžinti pinigus.

Norėdami užtikrinti kuo greitesnį grąžinimą, prašome atsiųsti mums siuntimo patvirtinimą, kai tik produktas bus grąžintas.

Grąžinimo pasekmės

Ką mes kompensuojame Ko mes NEKOMPENSUOJAME
▪ Visi gauti mokėjimai, įskaitant standartines siuntimo išlaidas, sumokėtas perkant ▪ Grąžinimo siuntimo išlaidos
▪ Pinigų grąžinimas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sprendimo pranešimo ▪ Papildomos pristatymo išlaidos (pasirinkus brangesnį metodą)
▪ To paties mokėjimo metodo naudojimas ▪ Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo

Pinigų grąžinimas apdorojamas gavus ir patikrinus produktus arba gavus grąžinimo siuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

VISI GRĄŽINIMAI SIUNČIAMI KLIENTO SĄSKAITA Į MŪSŲ CENTRINĮ SANDĖLĮ AZIJOJE.